1. Réservation & Inscription

L’inscription est confirmée seulement après :

• Réception du formulaire d’inscription complété,
• Paiement d’un acompte ou de la totalité,
• Fourniture d’un passeport valide +6 mois à la date du séjour.

2. Paiement

• Paiement jusqu'à 4 fois sans frais via Stripe.
• Le solde total doit être réglé 30 jours avant le départ.
• Non-paiement = annulation sans remboursement de l’acompte.

3. Tarifs

Inclus :

• Visa, hébergements, billets de train ( pour les hommes) si indiqué dans la formule choisie, visites, encadrement.

Non inclus :

• ❌ Billets d’avion
• ❌Taxi
• ❌ Repas
• ❌ Billets de train pour les femmes
  

4. Conditions d’annulation

• Annulation à plus de 30 jours avant départ : 50 % remboursé.
• Annulation entre 30 et 15 jours : 25 % remboursé.
• Annulation à moins de 15 jours : aucun remboursement.
• ⚠️ Le visa n’est jamais remboursable après dépôt de la demande.

5. Responsabilités

Non prise en charge par l’organisateur :

• Refus de visa,
• Retard/annulation de vol
• Perte de bagages/documents
• Problème de santé
• Changement d'hôtel à Mekkah 

Obligations du participant :

• Passeport valide,
• Comportement respectueux,
• Suivi des consignes des guides.

6. Modifications

L’organisateur peut modifier le programme (ordre des visites, activités) en cas de force majeure (météo, sécurité, logistique…).

L’hôtel à La Mecque sera toujours de catégorie 3 étoiles minimum. Toutefois, il pourra être modifié en fonction des disponibilités et des tarifs, lesquels peuvent être multipliés par trois selon la période.